| 通販法に基づく表示 | ますだ薬局 「薬局許可番号 第１６０７号」 代表者・管理薬剤師 桝田 五穂子 ネット販売担当者 桝田 耕司 〒771-1402 徳島県阿波市西条字中小路９４−１ TEL・FAX ０８８-６９６-２２６６ 営業時間 am.8:00 - pm. 8:00 e-Mail ： masuda777(at)cello.ocn.ne.jp *e-mailについてはお手数ですが上記メールアドレスの(at)の部分を@に書き換えてください。 （メールは夜中でもＯＫです。翌朝チェックしますので。） |
| お支払方法 | 現在は、代金引換のみです。 クロネコヤマト（代金引き換えコレクトサービス）にてお届けしますので、商品到着時に配達員にお支払い下さい。 |
| 送料・代金引換手数料について | １００００円以上・・・無料 ５０００円以上・・・全国一律５００円 ５０００円未満・・・お客様負担 お客様負担時の運賃表＆時間帯指定区分 |
| ご相談・ご注文について | TEL、FAX、E-Mail、はがき等でも受け付けます。 TEL・FAX：０８８-６９６-２２６６受付時間 am.8:00 - pm. 8:00 （土日祝をのぞく） （メールは土日祝日、夜中でもＯＫです。翌朝チェックしますので。） 個人店ですので、時間帯によっては１人しかいない場合があり、折り返し電話をさせていただく場合があり、ご迷惑をおかけしますので、なるべく、メールかFAXでお願いします。 （＊FAXは、文字を大きく書いて下さい。読みにくい場合に困りますので。） 商品名、個数、合計金額および郵便番号、住所、氏名、連絡先電話番号等をご連絡下さい。  ←ご注文のメールはコチラ。＊メールソフトが立ち上がります電話番号の記入漏れの方が多いです。発送時に必要となりますのでお願いします。 |
| ご注文時の返信について | ●メールでのご注文の場合は、在庫の有無・発送する日・到着予定日を返信いたします。ご注文時のメールアドレスと違うメールアドレスに返信希望の場合には、そのメールアドレスを記載してください。 ●基本的には２４時間以内（なるべく半日以内）に返信できると思います。 ●電話・ＦＡＸへの返信は、ご迷惑がかかる場合もありますので、控えさせていただく場合もあります。 ●ご質問・ご相談の場合は、製造メーカーに問い合わせをする必要性などもありますので、多少時間がかかることもあります。 |
| ＊メールについて（２００５年５月２日）追記 | お客様の送信時から、当店での受信時まで、タイムラグがある場合が稀にあります。 今までには、お客様の送信日時から、当店での受信日時まで、２日送れが1回と、３ヶ月遅れが1回ありました。 メールは毎日数回チェックしていますので、もし返信のメールが数日経っても届かない事がありましたら、もう一度メールをしていただくか、確認の電話をお願いします。 |
| 納期について | 商品は当店にてお申し込み受付確認後、在庫があれば即日または翌日にも配送します。 到着は、四国地区なら翌日。それ以外は数日かかります。在庫品切れの場合は、ご連絡いたします。 ＊通常（製造メーカーでの欠品などでない場合）は一週間以内に配送します。それ以上遅れる場合に関しましては、料金またはサービス品などで勉強させていただきます。ご了承下さい |
| 配送について | クロネコヤマト（代金引き換えコレクトサービス）にて商品を配達いたします。 配達時間帯として「午前」「午後」「夕方以降」等のご指定がいただけます。 ＊地域によりご指定できない場合があります。ご了承ください。 お客様負担時の運賃表＆時間帯指定区分 *一部地域につきましては、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。 *在庫状況により発送が遅れる場合、確認のメールをさせていただきます。 |
| 返品交換について | 返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきます。 返品は、商品到着後7日」以内にご返送下さい。*返品時の送料は、お客様負担でお願いします。また（※「返品・交換理由」を事前にお知らせ下さい。ご連絡なき返品・交換は基本的に受けつけておりませんので、必ずご連絡くださいますよう重ねてお願いします） ＊配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料共に当店負担で、早急に新品をご送付いたします。 |
| プライバシーについて | ●顧客情報は厳守します。 お客様からご連絡いただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 ●薬局名（ますだ薬局）、品名（漢方薬・医薬品）を隠して発送できます。以下からお選び下さい。 ●ますだ薬局○桝田耕司○桝田五穂子 ●商品○健康食品など ＊ご記入（ご希望）がない場合は、●「ますだ薬局」●「商品」で発送いたします。 |
| 諸注意 | ホームページ上の記載は何度かチェックしていますが、完璧ではありません。かならず商品のパッケージや添付文章等を確認の上、用法・用量・注意事項を守り、御使用ください。もし、不具合が生じましたら、服用をやめるなどして、当店または、製造メーカー、お近くのお医者様等にご相談下さい。 |
| メール上の注意 | ウイルス対策のため、添付文章は開封しません。 また、当店からメールを差し上げるときも、文章は添付しません。もし仮に、添付されているメールがとどきましたら、絶対に開封しないで下さい。その場合、お手数ですが、当店までご連絡下さい。ウイルス対策ソフト（ノートンインターネットセキュリティー２００７）を使用しているので、大丈夫だとは思いますが・・・念のためお願いします。 |